Business Box: 62 Trainingsvideos im rabattierten Paket

Die Business Box der Eniqma Edition beinhaltet Lizenzen für alle 62 Trainingsvideos mit Business-Szenen. Auf den folgenden Seiten können Sie sich alle Videoclips in voller Länge ansehen. 

 


Beschwerdemanagement im direkten Kontakt

Beschwerdemanagement am Telefon

Einwandbehandlung im direkten Kontakt


Einwandbehandlung am Telefon

Messegespräche führen

Kundenkontakt am Telefon


Telefonkonferenzen

Telefonleitfaden

Transaktionsanalyse


Feedback

Ich-Botschaft

Wertschätzung


Aktives Zuhören

Empathie

Nonverbale Kommunikation


Vier Ohren Modell

Konstruktive Fragen stellen

Schwierige Gespräche führen


"Nein" sagen, breitschlagen

Eisbergmodell - Konfliktmodell



Ihre Lizenzen

Bestellen Sie Ihr rabattiertes Themenpaket mit 62 Business-Szenen

Themenpaket Business: 62 Videoclips
Lizenzen für alle 62 Videoclips im Business zu: Beschwerdemanagement, Einwandbehandlung, Akquise, Telefonkonferenzen, Telefonleitfaden, Ich-Zuständen, Wertschätzung, Ich-Botschaft, Feedback, 4 Ohren Modell (Mini- & Gesprächsszen ... (mehr lesen)
1.116,00 € ab 690,00 €