Telefonakquise - Kundenkontakt am Telefon

Eniqma Edition - Trainingsvideos zum Einsatz in Unternehmen, Trainings & Lehre

Die Trainingsvideos zu Akquise am Telefon und Kundenkontakt am Telefon sind aus dem Leben gegriffen. Damit Trainer in Kommunikationsseminaren, Führungskräftetrainings und Mitarbeiterschulungen Telefonakquise auf den Punkt bringen können.

Telefonakquise - Kundenkontakt am Telefon

Negativbeispiel:

Positivbeispiel:


Der Mitarbeiter einer Marketingagentur möchte einen potentiellen Kunden per Kaltakquise am Telefon gewinnen. Wie wird es ihm gelingen, einen persönlichen Termin zu vereinbaren?


Ihre Lizenzen

Bestellen Sie Ihre Trainingsvideos einzeln oder im rabattierten Themenpaket!

Informieren Sie sich über unser Lizenz- und Download-Modell, und bestellen Sie Ihr Lehrmaterial. Alle Videos sind mit oder ohne englische Untertitel verfügbar.  

Telefonakquise Negativbeispiel - Kundenkontakt am
Eine Marketingagentur betreibt Kaltakquise per Telefon - der Mitarbeiter kann seinen Gesprächspartner nicht überzeugen.   Das Trainingsvideo wird für Sie personalisiert, lizensiert und zum Download bereitgestellt. Das Video darf vo ... (mehr lesen)
ab 18,00 €
Telefonakquise Positivbeispiel - Kundenkontakt am
Eine Marketingagentur betreibt Kaltakquise per Telefon - der Mitarbeiter kann seinen Gesprächspartner überzeugen.   Das Trainingsvideo wird für Sie personalisiert, lizensiert und zum Download bereitgestellt. Das Video darf vom Lize ... (mehr lesen)
ab 18,00 €
Telefontraining: 15 Trainingsvideos
Das rabattierte Themenpaket beinhaltet diese 15 Trainingsclips: 10 Clips zur Einwandbehandlung und den Umgang mit schwierigen Gesprächspartner/-innen am Telefon (Outbound, Aggressiver, Besserwisser, Clown, Nörgler, Vielre ... (mehr lesen)
270,00 € ab 190,00 €
Kundenkommunikation: 33 Trainingsvideos
Das rabattierte Themenpaket beinhaltet diese 33 Trainingsclips: 2 Clips zum Beschwerdemanagement im direkten Gespräch (Inbound, Positiv- und Negativbeispiel) 2 Clips zum Beschwerdemanagement am Telefon (Inbound ... (mehr lesen)
594,00 € ab 390,00 €
Themenpaket Business: 62 Videoclips
Lizenzen für alle 62 Videoclips im Business zu: Beschwerdemanagement, Einwandbehandlung, Akquise, Telefonkonferenzen, Telefonleitfaden, Ich-Zuständen, Wertschätzung, Ich-Botschaft, Feedback, 4 Ohren Modell (Mini- & Gesprächsszen ... (mehr lesen)
1.116,00 € ab 690,00 €
Eniqma Box Gold: 90 Videoclips
Lizenzen für alle 90 Videoclips zu: Beschwerdemanagement, Einwandbehandlung im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern, Kundenkontakt/Akquise, Telefonkonferenzen, Telefonleitfaden, Ich-Zustände der Transaktionsanalyse, Wertschä ... (mehr lesen)
1.620,00 € ab 940,00 €

Kaltakquise per Telefon

Telefonakquise kann sehr gewinnbringend für ein Unternehmen sein, sie kann aber auch das Gegenteil bewirken und potentielle Kunden verprellen. 


Damit Kundenkontakt am Telefon allen Beteiligten Spaß macht und das Unternehmen voran bringt, gibt es die Clips fürs Telefontraining.