Shop der Eniqma Edition

Rabattierte Videopakete und individuelle Trainingsvideos für Ihre Seminare


Für Sparerinnen/innen

Bestellen Sie zahlreiche Videoclips zu Ihren Trainingsthemen im rabattierten Videopaket und sparen Sie bis zu 50 Prozent!

Für Individualist/innen

Bestellen Sie ausgewählte Kommunikationsvideos, die Sie ganz nach Ihren Bedürfnissen zusammenstellen.



Alle Videos können Sie vor Ihrer Bestellung in voller Länge auf der Seite des jeweiligen Trainingsthemas ansehen. Informieren Sie sich außerdem zu unserem Lizenz-Modell und sehen Sie sich ein Beispiel für unsere Videoclips mit englischen Untertiteln an. 


Beschwerdemanagement am Telefon und im direkten Kontakt


Einwandbehandlung bei schwierigen Gesprächspartnern im direkten Kontakt


Einwandbehandlung bei schwierigen Gesprächspartnern am Telefon


Akquise - Kundenkontakt, Kundengewinnung am Telefon und im Messegespräch


Telefonkonferenzen führen


Telefonleitfaden: Richtig telefonieren


Ich-Zustände der Transaktionsanalyse


Wertschätzung


Ich-Botschaft


Feedback


Vier Ohren Modell, Miniszenen


Vier Ohren Modell, Gesprächsszenen


Empathie


Konstruktives Fragen


Einstieg in schwierige Gespräche


Eisbergmodell


Aktives Zuhören


Nonverbale Kommunikation


"Nein" sagen & sich breitschlagen lassen


Wie funktioniert die Eniqma Edition?

Sie wollen sich schnell einen Überblick über unser Lizenz-Modell verschaffen oder Sie wollen wissen, wie die für sie lizensierten und personalisierten Trainingsvideos aussehen?