Der Mitarbeiter einer Marketingagentur möchte einen potentiellen Kunden per Kaltakquise am Telefon gewinnen. Wie wird es ihm gelingen, einen persönlichen Termin zu vereinbaren?
Das rabattierte Themenpaket beinhaltet diese 15 Trainingsclips:
10 Clips zur Einwandbehandlung und den Umgang mit schwierigen Gesprächspartner/-innen am
Telefon (Outbound, Aggressiver, Besserwisser, Clown, Nörgler, Vielre ... (mehr lesen)