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Bestellen Sie Ihr Themenpaket fürs Telefontraining!


Telefontraining: 15 Trainingsvideos

Das rabattierte Themenpaket beinhaltet diese 15 Trainingsclips:

  • 10 Clips zur Einwandbehandlung und den Umgang mit schwierigen Gesprächspartner/-innen am Telefon (Outbound, Aggressiver, Besserwisser, Clown, Nörgler, Vielredner - je als Positiv- und Negativbeispiele) 
  • 2 Clips zum Beschwerdemanagement am Telefon (Inbound, Positiv- und Negativbeispiel)
  • Clips zu Kundenkontakt und Akquise am Telefon (Outbound, Positiv- und Negativbeispiel)
  • 1 Clip zum Telefonleitfaden (Outbound, Positivbeispiel)

Die Trainingsvideos werden für Sie personalisiert, lizensiert und zum Download bereitgestellt. Die Videos dürfen vom Lizenznehmer vorgeführt und in interne E-Learning Portale eingebunden werden. 

 

Bitte wählen Sie Laufzeit und Lizenzart:

  • Unsere Abos haben eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und verlängern sich um ein weiteres Jahr, sofern sie nicht bis drei Monate vor Ende der aktuellen Laufzeit formlos gekündigt wurden. 
  • Für Einzelpersonen lizensieren wir auf den Namen der Person, die mit den Videos unterrichtet.
  • Für gemeinnützige Organisationen gelten die Preise für Einzelpersonen. Bestellen Sie die Einzelpersonenlizenz und geben Sie uns Bescheid, wir lizensieren gern für Ihre ganze Organisation.
  • Für Unternehmen/Abteilungen bis 500 Mitarbeiter/innen lizensieren wir auf den Unternehmens- oder Abteilungsnamen. Innerhalb des Unternehmens oder der Abteilung kann das Material von allen Personen eingesetzt werden. Sie wollen Ihr Video für mehr als 500 Mitarbeiter/innen lizensieren? Wir machen Ihnen gern ein individuelles Angebot.
Themenpaket Telefontraining: 15 Videoclips
270,00 € 2

226,10 €

  • steht innerhalb von 2-3 Tagen zum Download bereit

Die Trainingsvideos aus diesem Themenpaket können Sie sich vor Ihrer Bestellung in voller Länge ansehenInformieren Sie sich über unser Lizenz-Modell und lassen Sie sich von unseren Tipps zum Einsatz der Eniqma Edition inspirieren!


Optional: englische Untertitel, Ratenzahlung, USB-Stick und Express-Lieferung

Englische Untertitel
Wenn Sie Ihre Videos mit englischen Untertiteln einsetzen möchten, fügen Sie dieses Element einfach Ihrem Warenkorb hinzu und wir stellen Ihnen alle Videos Ihrer Bestellung ohne Aufpreis mit Untertiteln bereit. Bitte beachten Sie, dass die U ... (mehr lesen)
0,00 €
Trainingsvideos zusätzlich auf einem USB-Stick
Sie wollen Ihre Videos zusätzlich zu Ihrem Download per Post auf einem USB-Stick bestellen?   Für einen geringen Aufpreis schicken wir Ihnen einen handlichen USB-Stick mit Ihren Clips versandkostenfrei zu. Bei Trainingseinheiten fi ... (mehr lesen)
23,80 €
Expressgebühr (pro 10 Trainingsvideos)
Personalisierung und Upload Ihrer Videos werktags binnen 24 Stunden, am Wochenende/Feiertag nach telefonischer Absprache. Der Preis gilt für bis zu 10 Videos. Bei mehr als 10 Videos bestellen Sie die Expresslieferung einfach entsprechend oft ... (mehr lesen)
23,80 €

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