Telefontraining: Ihre Trainingsvideos
Beschwerden am Telefon begegnen
Negativbeispiel:
Positivbeispiel:
Eine unzufriedene Auftraggeberin ruft bei der Druckerei an. Ihr Ansprechpartner ist im Urlaub. Der Mitarbeiter am Telefon übernimmt. Kann er sie beruhigen und ihr
weiterhelfen?
Ihre Lizenzen
Bestellen Sie Ihr rabattiertes Themenpaket fürs Telefontraining mit 10 Trainingsvideos
Telefontraining: 15 Trainingsvideos
Das rabattierte Themenpaket beinhaltet diese 15 Trainingsclips:
10 Clips zur Einwandbehandlung und den Umgang mit schwierigen Gesprächspartner/-innen am
Telefon (Outbound, Aggressiver, Besserwisser, Clown, Nörgler, Vielre ... (mehr lesen)
270,00 €
2
ab 226,10 €