Kundenkommunikation: Ihre Trainingsvideos
Beschwerdemanagement im direkten Kontakt
Negativbeispiel:
Positivbeispiel:
Der Spieleentwickler wartet seit einem halben Jahr auf die Bearbeitung seines Widerspruchs vom Finanzamt. Er hat einen Termin bei der Finanzbeamtin. Wie wird sie auf
seine Beschwerde reagieren?
Ihre Lizenzen
Bestellen Sie Ihr rabattiertes Themenpaket mit 33 Trainingsvideos zu Kundenkommunikation
Kundenkommunikation: 33 Trainingsvideos
Das rabattierte Themenpaket beinhaltet diese 33 Trainingsclips:
2 Clips zum Beschwerdemanagement im direkten Gespräch (Inbound, Positiv- und Negativbeispiel)
2 Clips zum Beschwerdemanagement am Telefon (Inbound ... (mehr lesen)
594,00 €
2
ab 464,10 €