Eniqma Box Gold: Ihre Trainingsvideos
Der Telefonleitfaden
Von der Vorbereitung des Gesprächs über Begrüßung und Gesprächseinstieg, den Beziehungsaufbau und den Kundennutzen bis hin zu Zusammenfassung, Verabschiedung und Nachbereitung: Der Telefonleitfaden zeigt Schritt für Schritt wie Outbound-Telefonate gelingen.
Ihre Lizenzen
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Eniqma Box Gold: 90 Videoclips
Lizenzen für alle 90 Videoclips zu: Beschwerdemanagement, Einwandbehandlung im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern, Kundenkontakt/Akquise,
Telefonkonferenzen, Telefonleitfaden, Ich-Zustände der Transaktionsanalyse, Wertschä ... (mehr lesen)
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