Eniqma Box Gold: Ihre Trainingsvideos
Konstruktives Fragen im Business
Negativbeispiel:
Positivbeispiel:
Der Mitarbeiterin einer Firma ist ein gravierender Sorgfältigkeitsfehler unterlaufen und sie wird zum Chef zitiert. Sie erzählt ihrem Kollegen von ihrem Missgeschick. Wie könnte er reagieren?
Konstruktives Fragen im Alltag
Negativbeispiel:
Positivbeispiel:
Zwei Freundinnen sitzen zusammen - eine erzählt unter Tränen, dass ihr Mann sich von ihr trennen möchte. Wie kann die Freundin reagieren?
Ihre Lizenzen
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Eniqma Box Gold: 90 Videoclips
Lizenzen für alle 90 Videoclips zu: Beschwerdemanagement, Einwandbehandlung im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern, Kundenkontakt/Akquise,
Telefonkonferenzen, Telefonleitfaden, Ich-Zustände der Transaktionsanalyse, Wertschä ... (mehr lesen)
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