Einwandbehandlung am Telefon und im direkten Kontakt: Ihre Trainingsvideos

Einwandbehandlung im direkten Kontakt

Der Bankberater berichtet seinen Kundinnen und Kunden von Neuerungen in der Bank. Sie reagieren alle auf ihre Weise mit Einwänden, denen er begegnen muss.

Der Aggressive

Negativbeispiel:

Positivbeispiel:


Die Besserwisserin

Negativbeispiel:

Positivbeispiel:


Der Clown

Negativbeispiel:

Positivbeispiel:


Die Nörglerin

Negativbeispiel:

Positivbeispiel:


Der Vielredner

Negativbeispiel:

Positivbeispiel:



Ihre Lizenzen

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Einwandbehandlung: 20 Trainingsvideos
Das rabattierte Themenpaket zu Einwandbehandlung und den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern im direkten Kontakt und am Telefon beinhaltet diese 20 Trainingsclips: 4 Clips zu Einwandbehandlung bei "Aggressiven" im direkten K ... (mehr lesen)
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