Einstieg in schwierige Gespräche

Eniqma Edition - Trainingsvideos zum Einsatz in Unternehmen, Trainings & Lehre

Unsere Trainingsvideos zum Einstieg in schwierige Gespräche für den Einsatz in Kommunikationstrainings, Führungskräfteseminaren und Mitarbeiterschulungen sind aus dem Leben gegriffen, damit Trainer die Bedeutung des Gesprächseinstieges auf den Punkt bringen können. 


Einstieg in schwierige Gespräche im Video: im Business

Negativbeispiel:

Positivbeispiel:


Die Chefin möchte mit ihrem Mitarbeiter über ein nicht optimales Projektergebnis sprechen. Wie kann sie dieses schwierige Gespräch beginnen?

 


Einstieg in schwierige Gespräche im Video: im Alltag

Negativbeispiel:

Positivbeispiel:


Seit Wochen ist Beas Mutter ständig zu Besuch - oft unangekündigt. Ihr Mann ist genervt und möchte seine Frau darauf ansprechen. Wie kann er sein Problem deutlich machen, ohne sie zu verärgern?

 


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Alltag: Negativbeispiel Einstieg in schwierige Ges
Beas Mutter ist ständig zu Besuch - oft unangekündigt. Ihr Mann ist genervt und sagt, dass es so nicht weitergeht. Es kommt zum Streit.   Das Trainingsvideo wird für Sie personalisiert, lizensiert und zum Download bereitgestell ... (mehr lesen)
ab 18,00 €
Alltag: Positivbeispiel Einstieg in schwierige Ges
Beas Mutter ist ständig zu Besuch - oft unangekündigt. Ihr Mann ist genervt und sucht das Gespräch mit seiner Frau.   Das Trainingsvideo wird für Sie personalisiert, lizensiert und zum Download bereitgestellt. Das Video darf vom Li ... (mehr lesen)
ab 18,00 €
Business: Negativbeispiel Einstieg in schwierige G
Die Chefin spricht mit dem Mitarbeiter über ein schlechtes Projektergebnis. Doch sie findet keinen Weg, ihm zu sagen, worum es eigentlich geht.   Das Trainingsvideo wird für Sie personalisiert, lizensiert und zum Download berei ... (mehr lesen)
ab 18,00 €
Business: Positivbeispiel Einstieg in schwierige G
Die Chefin spricht mit dem Mitarbeiter über ein schlechtes Projektergebnis. Sie nimmt sich Zeit und erklärt ihm, was der Kunde kritisiert hat.   Das Trainingsvideo wird für Sie personalisiert, lizensiert und zum Download bereit ... (mehr lesen)
ab 18,00 €
Mitarbeitergespräche, Führung: 8 Trainingsvideos
Das rabattierte Themenpaket mit unseren Bestsellern zu Führung und Mitarbeitergesprächen beinhaltet diese 8 Trainingsclips: 2 Clips zu Feedback im Business, Positiv- und Negativbeispiel 2 Clips zum Einstieg ... (mehr lesen)
144,00 € ab 115,00 €
Interne Kommunikation: 28 Trainingsvideos
Das rabattierte Themenpaket beinhaltet diese 28 Trainingsclips: 2 Videos zur Wertschätzung im Business (Positiv- und Negativbeispiel) 2 Videos zur Ich-Botschaft im Business (Positiv- und Negativbeispiel) 2 Videos zu Fe ... (mehr lesen)
504,00 € ab 320,00 €
Kommunikation im Alltag: 28 Trainingsvideos
Das rabattierte Themenpaket beinhaltet diese 28 Trainingsclips: 2 Videos zur Wertschätzung im Alltag (Positiv- und Negativbeispiel) 2 Videos zur Ich-Botschaft im Alltag (Positiv- und Negativbeispiel) 2 Videos zu Feedba ... (mehr lesen)
504,00 € ab 320,00 €
Themenpaket Business: 62 Videoclips
Lizenzen für alle 62 Videoclips im Business zu: Beschwerdemanagement, Einwandbehandlung, Akquise, Telefonkonferenzen, Telefonleitfaden, Ich-Zuständen, Wertschätzung, Ich-Botschaft, Feedback, 4 Ohren Modell (Mini- & Gesprächsszen ... (mehr lesen)
1.116,00 € ab 690,00 €
Eniqma Box Gold: 90 Videoclips
Lizenzen für alle 90 Videoclips zu: Beschwerdemanagement, Einwandbehandlung im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern, Kundenkontakt/Akquise, Telefonkonferenzen, Telefonleitfaden, Ich-Zustände der Transaktionsanalyse, Wertschä ... (mehr lesen)
1.620,00 € ab 940,00 €

Einstieg in schwierige Gespräche

Der Einstieg in ein schwieriges Gespräch ist oft die größte Herausforderung: Hier wird der Grundstein gelegt – meist entscheiden schon die ersten Sekunden über den weiteren Verlauf.

 

Sie bestimmen, ob es konstruktiv und zielführen enden wird oder ob ein Konflikt eskalieren könnte.

Szene aus dem Trainingsvideo zum Einstieg in schwierige Gespräche im Alltag: Er ärgert sich, dass seine Schwiegermutter ständig zu Besuch ist.