Aktives Zuhören

Eniqma Edition - Trainingsvideos zum Einsatz in Unternehmen, Trainings & Lehre

Unsere Trainingsvideos zu aktivem Zuhören für den Einsatz in Kommunikationsseminaren, Führungskräftetrainings und Mitarbeiterschulungen sind aus dem Leben gegriffen, damit Trainer die Bedeutung von aktivem Zuhören auf den Punkt bringen können. 


Aktives Zuhören im Video: im Business

Negativbeispiel:

Positivbeispiel:


Die Mieterin hat ihre Wohnung gekündigt, der Makler möchte einen Besichtigungstermin vereinbaren und hätte gerne den Schlüssel zur Wohnung, während die Noch-Mieterin verreist ist. Ihr ist das gar nicht recht. Und jetzt? 

 


Aktives Zuhören im Video: im Alltag

Negativbeispiel:

Positivbeispiel:


Er sitzt schon entspannt auf der Couch als sie nach Hause kommt und freut sich auf einen schönen Abend. Aber sie hatte einen schlechten Tag auf der Arbeit, ist gestresst von ihrem Chef und möchte nicht mehr ausgehen. Wird er das verstehen?

 


Ihre Lizenzen

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Alltag: Negativbeispiel Aktives Zuhören
Er freut sich auf einen schönen Abend als sie nach Hause kommt. Sie hatte einen schlechten Tag auf der Arbeit. Es kommt zum Streit.   Das Trainingsvideo wird für Sie personalisiert, lizensiert und zum Download bereitgestellt. D ... (mehr lesen)
ab 18,00 €
Alltag: Positivbeispiel Aktives Zuhören
Er freut sich auf einen schönen Abend mit seiner Frau. Sie hatte einen schlechten Tag auf der Arbeit. Es hört ihr zu und kann sie aufmuntern.   Das Trainingsvideo wird für Sie personalisiert, lizensiert und zum Download bereitg ... (mehr lesen)
ab 18,00 €
Business: Negativbeispiel Aktives Zuhören
Der Makler möchte einen Besichtigungstermin vereinbaren, während die Noch-Mieterin verreist ist. Er versteht nicht, dass ihr das nicht recht ist.   Das Trainingsvideo wird für Sie personalisiert, lizensiert und zum Download ber ... (mehr lesen)
ab 18,00 €
Business: Positivbeispiel Aktives Zuhören
Der Makler möchte einen Besichtigungstermin vereinbaren, während die Noch-Mieterin verreist ist. Ihr ist das nicht recht. Sie finden eine Lösung.   Das Trainingsvideo wird für Sie personalisiert, lizensiert und zum Download ber ... (mehr lesen)
ab 18,00 €
Kommunikation im Alltag: 28 Trainingsvideos
Das rabattierte Themenpaket beinhaltet diese 28 Trainingsclips: 2 Videos zur Wertschätzung im Alltag (Positiv- und Negativbeispiel) 2 Videos zur Ich-Botschaft im Alltag (Positiv- und Negativbeispiel) 2 Videos zu Feedba ... (mehr lesen)
504,00 € ab 320,00 €
Kundenkommunikation: 33 Trainingsvideos
Das rabattierte Themenpaket beinhaltet diese 33 Trainingsclips: 2 Clips zum Beschwerdemanagement im direkten Gespräch (Inbound, Positiv- und Negativbeispiel) 2 Clips zum Beschwerdemanagement am Telefon (Inbound ... (mehr lesen)
594,00 € ab 390,00 €
Themenpaket Business: 62 Videoclips
Lizenzen für alle 62 Videoclips im Business zu: Beschwerdemanagement, Einwandbehandlung, Akquise, Telefonkonferenzen, Telefonleitfaden, Ich-Zuständen, Wertschätzung, Ich-Botschaft, Feedback, 4 Ohren Modell (Mini- & Gesprächsszen ... (mehr lesen)
1.116,00 € ab 690,00 €
Eniqma Box Gold: 90 Videoclips
Lizenzen für alle 90 Videoclips zu: Beschwerdemanagement, Einwandbehandlung im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern, Kundenkontakt/Akquise, Telefonkonferenzen, Telefonleitfaden, Ich-Zustände der Transaktionsanalyse, Wertschä ... (mehr lesen)
1.620,00 € ab 940,00 €

Aktives Zuhören

Aktives Zuhören ist ein Grundbestandteil zwischenmenschlicher Kommunikation. Wer aktiv zuhört, kann Missverständnisse vermeiden, Vertrauen aufbauen und gemeinsam mit dem Gegenüber Lösungen finden – aktives Zuhören ist aber auch eine Möglichkeit, in einem Gespräch Zeit zu gewinnen.

 

Unsere Videos zum Aktives Zuhören nach Carl Rogers zeigen typische Situationen aus Business und Alltag, verfilmt in best und worst practice.

Szene aus dem Trainingsvideo zu Aktivem zuhören im Alltag: Er hört ihr zu als sie genervt von der Arbeit nach hause kommt.